İndirim ne zaman gelir? Kampanya oluyor mu?

İndirim beklemene gerek yok.

Kampanya ve sezon indirimi yerine paket sistemine geçtik. Tek parça aldığında normal fiyat geçerli; birden fazla parçayı birlikte seçtiğinde paket fiyatı devreye girer.

Yani avantaj kupondan değil, paketten gelir. Yarın da fiyat aynı gelecek ay da.

Paket sistemi nasıl çalışıyor?

İstediğin parçaları birlikte seçersin, fiyat en baştan daha iyi hale gelir.

Sekiz farklı paket var:

Tee Rotation — üç t-shirt seç, tanesi 1.150 TL
Rotation Set — üç hoodie seç, tanesi 1.983 TL
Cap Set — üç şapka al, üçüncüsü bizden
Daily Fit — bir t-shirt, bir cap: 1.950 TL
Full Fit — hoodie, t-shirt, cap: 3.950 TL
The Space Bag — tote bag, cap, t-shirt: 4.950 TL, sınırlı
Haftalık Çorap Paketi — beş al, üç öde
Şanslı Bedenler Kulübü — arşiv parçalar, sabit fiyat

Paketteki ürünleri kendim seçebiliyor muyum?

Evet.

Tee Rotation, Rotation Set ve Cap Set'te aynı kategoriden istediğin modelleri seçebilirsin. Üçü aynı olmak zorunda değil; farklı model ve renkleri karıştırabilirsin.

Daily Fit, Full Fit ve The Space Bag'de önerilen içerikler hazır gelir; seçenekler arasından istediğin gibi seçim yapabilirsin ve değiştirebilirsin.

Üstü çizili fiyatlar indirim mi?

Hayır.

Paketlerdeki üstü çizili rakam, parçaları ayrı ayrı aldığında ödeyeceğin gerçek toplamı gösterir. Paket fiyatı onun altında olduğu için aradaki farkı avantaj olarak görürsün.

Şişirilmiş sahte “eski fiyat” kullanmıyoruz.

Şanslı Bedenler Kulübü nedir?

Arşive kalkan, tek beden kalan parçalar.

Sabit fiyatla satılır; beden oyunu, bekleme, yeniden üretim yok. Ne görürsen o. Bittiğinde biter.

Bir sonraki koleksiyon ne zaman çıkacak?

Yeni koleksiyonlardan ilk sen haberdar olmak için web sitemize üye olabilir ve Instagram’da @freedomofspace_ hesabını takip edebilirsin.

Stoklar yenilenecek mi?

Tüm koleksiyonlar sınırlı sayıda üretilir.

Bazı ikonik parçalar nadiren tekrar satışa sunulabilir, ama çoğu yenilenmez. Beğendiğin bir parçayı tükenmeden almanı öneririz.

Tükenen bedenim geri gelecek mi?

Gelebilir.

Tükenen bir bedende ürün sayfasına mailini bırakabilirsin. O beden yeniden stoğa girdiğinde ilk sen haberdar olursun.

Sattığınız sneaker modelleri orijinal mi?

Evet, sattığımız tüm sneaker modelleri %100 orijinaldir.

Ürünler markaların Türkiye distribütörlerinden tedarik edilmektedir.

GSM ve Pre-Shrunk ne demek?

GSM, kumaşın kalınlığını ve yoğunluğunu ölçer. Yüksek GSM, daha kalın ve dayanıklı kumaş anlamına gelir.

Pre-shrunk ise ürünün önceden yıkanıp çekme riskinin azaltıldığı anlamına gelir. Böylece ürün, yıkama sonrası formunu daha iyi korur.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişin aynı gün işleme alınır.

Paket kargoya teslim edildiğinde takip numaralı bir e-posta ya da SMS gönderilir. Kargo yoğunluğuna göre sipariş genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir.

Kargo ücretsiz mi?

2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti Türkiye’nin her yerine 89 TL'dir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişin gönderildikten sonra mailine takip numarası gelir.

Bu takip numarasıyla DHL E-Commerce firmasının takip sayfası üzerinden siparişini kontrol edebilirsin.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet, yurt dışı gönderim yapıyoruz.

Sipariş sırasında ülke ve kargo seçeneklerini ödeme aşamasında görebilirsin.

Takipte sorun yaşıyorum.

Takip numaran gelmediyse ya da çalışmıyorsa team@freedomofspace.co adresinden bize yazabilirsin.

Adresimi değiştirmek / siparişimi iptal etmek istiyorum.

team@freedomofspace.co adresine yaz, hızlıca yardımcı olalım.

Sipariş kargoya verilmeden önce değişiklik yapmamız daha kolay olur.

Siparişim hasarlı gelirse?

Kargo kaynaklı görünür bir sorun varsa gönderiyi teslim almadan önce kargo görevlisine bildirmeni öneririz.

Üründe malzeme ya da üretim hatası olduğunu düşünüyorsan bize yaz, hızlıca çözüme ulaştıralım.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet.

İstersen üye olmadan alışveriş yapabilirsin. Dilersen bilgilerini sonraki siparişlerin için kaydedebilirsin.

Nasıl iade yaparım?

team@freedomofspace.co adresine sipariş numaranı ve iade detayını yaz; ekibimiz izlemen gereken adımları hızlıca paylaşır.

Dilersen faturanla birlikte ürünleri Nişantaşı mağazamıza da getirebilirsin.

İade politikanız nedir?

Tüm iadeler, siparişin teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde bize ulaştırılmalıdır.

Ürünler kullanılmamış, tüm etiketleri üzerinde ve orijinal halinde olmalıdır.

İade fişi ve faturamı bulamadım.

Kargo paketlerinden basılı fatura çıkmaz - gereksiz kağıt tüketmemek için.

Faturanı ve sipariş detaylarını mailine gönderiyoruz. Her zaman oradan ulaşabilirsin.

İade ne kadar sürer?

İade, ürün bize ulaştıktan sonra en fazla 5 iş günü içinde tamamlanır.

Her aşamada seni bilgilendiririz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Web sitemizde kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsin.

Mağazamızda banka/kredi kartı ve nakit ödeme geçerlidir.

Freedom of Space hangi bilgileri toplar?

Freedom of Space, bilgilerini posta listesine kaydeden veya çevrimiçi mağazayı kullanan web sitesini ziyaret edenlerden kişisel veriler toplar. Çevrimiçi müşterilerimizden herhangi bir kredi kartı bilgisi toplanmaz veya saklanmaz.

Yasal satın alma yaşı

On sekiz (18) yaşından küçükseniz, Freedomofspace.co'da veya Freedom of Space ile ilgili başka herhangi bir web sitesinde herhangi bir şey satın almadan önce ebeveynlerinize veya velilerinize bilgi vermeniz ve onaylarını almanız gerekmektedir.

Freedom of Space sağladığınız bilgileri nasıl kullanır?

Mağazalarımızdan birinde veya çevrimiçi olarak bize kişisel bilgilerinizi paylaşmanız durumunda, Freedom of Space bu bilgileri size özel etkinliklerimizden veya promosyonlarımızdan haberdar etmek, web sitemize kaydolmanızı sağlamak, web sitemizin hizmetlerini yönetmek ve/veya çevrimiçi olarak verdiğiniz herhangi bir siparişi işleme koymak için kullanacaktır. Aksi takdirde, bize sağladığınız bilgileri yalnızca geliştirmeleri gözden geçirmek ve size sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek veya çevrimiçi sipariş verdiyseniz siparişiniz hakkında sizinle iletişim kurmak için kullanılmaktadır. Mağazalarımızdan herhangi birinde veya çevrimiçi kanallarımızda e-posta adresinizi vererek izin vermeniz durumunda size e-posta ile duyurular veya iletişimler gönderilecektir. Ayrıca, ilgi alanlarınız ve satın aldığınız ürünlerle ilgili bilgileri, site tasarımımızı, çevrimiçi ve mağaza içi alışveriş deneyimlerinizi iyileştirmemize yardımcı olması için kullanabilmemiz mümkündür. Yaptığınız seçimlere bağlı olarak, pazar araştırması yapmak ve ürün tekliflerimizi nasıl geliştirebileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için e-posta, posta veya telefon yoluyla sizinle iletişime geçilebilir. Size daha iyi hizmet verebilmek için, bize verdiğiniz bilgileri, ürün ilginiz ve satın alımlarınız hakkındaki bilgileri, demografik bilgiler ve halka açık bilgiler dahil olmak üzere üçüncü taraflardan alınan bilgilerle birleştirebiliriz.

Freedom of Space bilgilerinizi başkalarıyla paylaşıyor mu?

Freedom of Space, müşterimizin adlarını, adreslerini, e-posta adreslerini veya diğer kişisel bilgilerini herhangi bir Freedom of Space kuruluşuna satmaz, kiralamaz veya ifşa etmez. Ayrıca, web sitemizi sürdürmek, veri tabanımızı yönetmek, e-postaları dağıtmak ve müşteri iletişimini sağlamak için Freedom of Space, seçilen üçüncü taraflarla sözleşmeler yapar. Gerektiğinde, bize sağladığınız kişisel bilgiler, yalnızca Freedom of Space adına bu üçüncü taraflarca işlenebilir, ancak bu hizmet sağlayıcılardan hiçbirinin bilgilerinizi başka herhangi bir şekilde kullanmasına izin verilmez. Kanunen veya yasal bir iddia ile bağlantılı olarak bunu yapmamız gerekmedikçe, bilgilerinizi üçüncü şahıslara ifşa etmeyiz.

Gizlilik ve değişikliklerin kabulü

Freedom of Space web sitesine erişerek ve web sitesini kullanarak (web sitemiz aracılığıyla ürün satın almak dahil) veya The Space mağazasına veya diğer Freedom of Space satış noktalarına kişisel bilgilerinizi göndererek, bilgilerinizi bu gizlilik politikasında açıklanan şekilde toplamamıza, kullanmamıza ve ifşa etmemize izin vermiş olursunuz. Freedom of Space, gizlilik politikasında veya uygulamalarında zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Bize Ulaşın

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir yorumunuz veya sorunuz varsa, lütfen info@freedomofspace.co adresine bir e-posta gönderin veya aşağıdaki adresten bizlere ulaşın:

Hüsrev Gerede Caddesi No:78A
Teşvikiye/İstanbul